Sebagai fasilitas kesehatan utama di Medan , rumah sakit memiliki tugas penting dalam memberikan pelayanan medis bagi penduduk kota dan sekitarnya. Pusat ini terus berupaya meningkatkan standar pelayanan yang diberikan , dengan berbagai upaya untuk memastikan kemudahan jasa yang optimal bagi seluruh pasien. Selain itu , fasilitas kesehatan juga men